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Não consigo me conectar a Overwatch 2

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 116108
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Problemas comuns

  • Eu sou desconectado imediatamente ao me conectar a Overwatch 2
  • Recebo o erro "Perdi a conexão com o servidor do jogo" assim que me conecto
  • Overwatch 2 fica preso em um loop ao entrar no jogo

Antes de tentar seguir as etapas a seguir, acesse o Twitter da BlizzardCS para ver se há interrupções de serviço.

  1. Certifique-se de que o seu jogo está atualizado selecionando Procurar atualizações no menu Opções no aplicativo Battle.net.
  2. Confira se você selecionou a opção correta no menu suspenso Região/Conta acima do botão Jogar no aplicativo Battle.net.
  3. Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados.
  4. Redefina seus dispositivos de rede para garantir que o roteador não fique cheio de dados.
  5. Libere e renove seu IP e limpe seu DNS para resolver conflitos de rede.
  6. Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com as definições da firewall, router ou porta.
  7. Se estiver a usar uma ligação sem fios, optimize a sua ligação de internet para evitar um problema de conexão.
  8. Tente fechar as aplicações em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.

Tentou tudo aqui?

Se já tentou estes passos e continua a necessitar de assistência, por favor visite os nossos fóruns de suporte técnico ou contacte-nos.

  1. Redefina seus dispositivos de rede para garantir que o roteador não fique cheio de dados.
  2. Executar o teste de conexão integrado do seu console (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
  3. Tente testar uma rede alternativa para determinar se o jogo pode se conectar sem usar seu provedor de serviços de Internet (ISP) normal.

Tentou tudo aqui?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacto o fabricante do seu console para obter mais ajuda (Sony) (Microsoft).