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Não consigo instalar ou atualizar StarCraft II
Problemas comuns
- Comprei StarCraft II, mas não consigo instalar
- Não consigo instalar Starcraft 2
- Não consigo atualizar o SC2
Se a sua região está a aplicar um patch ou sob manutenção, pode haver um problema conhecido que esteja a afectar todos os jogadores. Consulte @BlizzardCSEU_PT no Twitter ou nos fóruns de suporte técnico mencionados na parte inferior deste artigo para obter informações sobre problemas atuais.
Se você receber um código de erro específico (como BLZBNTAGT00000BB8), pode procurar o código de erro. A página do código de erro terá uma resolução de problemas mais específica. Se você não receber um código de erro, as etapas abaixo podem resolver problemas que impedem o aplicativo Battle.net de baixar dados ou atualizar arquivos de jogo.
- Atualize ou desinstale temporariamente os programas de segurança, que podem identificar o módulo de login como uma ameaça de segurança.
- Se estiver a usar uma ligação sem fios, optimize a sua ligação de internet para evitar um problema de conexão.
- Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogo danificados.
- Atualize os drivers e o sistema operativo para resolver problemas de compatibilidade.
- Desative quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de login.
Resolução de Problemas Avançada
- Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
- Se estiver a usar uma VPN, tente removê-la.
- Faça um scan de segurança para remover vírus ou infecções por malware.
- Desinstalar e reinstalar o Aplicativo Blizzard pode resolver problemas raros com o inicializador.
- Desinstale e reinstale o jogo.
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