BLZBNTBNA00000005

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 16531
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Problemas comuns

Ops! Parece que algo deu errado (e travou de vez). Reinicie o Battle.net App e/ou o computador.
Código do Erro: BLZBNTBNA00000005

Ocorreu uma falha na comunicação de Battle.net com o Agente de Atualizações Battle.net, necessária para instalar, atualizar, iniciar e desinstalar jogos da Blizzard.

  1. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  2. Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
  3. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  4. Crie uma nova conta de administrador para resolver os problemas de permissões.
  5. Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.