Recompensas da versão Digital Deluxe do Reaper of Souls em falta

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 23598
Jogos relevantes:

Problemas comuns

  • Comprei o Reaper of Souls Digital Deluxe ou Edição de Colecionador mas não recebi a mascote
  • Fiz upgrade à minha conta com o Reapers of Souls mas não vejo o goblin!
  • Tenho o Digital Deluxe mas não recebi nenhuma recompensa.

Estas recompensas são entregues através do sistema de correio do jogo. Clique no envelope brilhante no canto inferior esquerdo do seu ecrã para abrir o seu correio e resgatar os seus itens.

Tente estes passos se as recompensas não forem entregues no seu correio.

  1. Feche o jogo e reinicie a Blizzard app.
  2. Inicie o jogo, e depois crie um personagem para actualizar a cache.
  3. Se o segundo passo não resolver o seu problema, veja o estado da sua encomenda para ter a certeza que a encomenda completou.
  4. Se a encomenda estiver completa, redefinir a senha pode fazer com que os itens apareçam.

Se estes passos não resolverem o seu problema, contacte o apoio a clientes.