Conversa por Voz do Overwatch não funciona

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 26042
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Problemas comuns

  • Cair da Conversa por Voz depois de se juntar a um jogo
  • Incapaz de se juntar aos canais de voz de equipa ou grupo
  • Receber o erro VOICE CHAT ERROR [-1]
  • Ouvir pessoas mas não ser capaz de falar
  • Companheiros de equipa silenciados e não ser possível activar a voz deles

Follow the steps below to resolve problems with voice chat. If you need information on voice chat features, visit our Overwatch Voice Chat article.

Nota: Será incapaz de usar a conversa por voz se for silenciado por causa de uma penalização.

  1. Se tiver Controlos Parentais, certifique-se que conversa por voz não foi desactivado.
  2. Veja as configurações do canal de coz para ter a certeza que Conversa por Voz de Equipa e Conversa por Voz de Grupo estão definidos para Ligado ou Juntar Automaticamente.
  3. Certifique-se que o seu microfone ou auscultadores estão ligados.
  4. Se a sua conversa por voz estiver definida para Carregar para Falar, tente mudar a keybinding para Conversa por Voz: Carregar para Falar para uma tecla diferente no menu Controlos.
  5. Verifique as suas configurações de privacidade do microfone para ter a certeza que as aplicações têm permissão para usar o microfone.
  6. Se o seu microfone ou auscultadores tiverem um botão de silêncio, confirme que não está activado.
  7. Certifique-se que tem os dispositivos correctos seleccionados em Dispositivos de Conversa por Voz no menu de Som.
  8. Certifique-se que o seu Dispositivo por Defeito está configurado correctamente no Windows ao clicar com o botão direito do rato sobre o ícone dos auscultadores e seleccionar Dispositivos de Gravação.
  9. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  10. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.

Se continuar com problemas com a conversa por voz, contacte-nos e inclue o seu registo de erro do Overwatch:

  1. Abra a pasta Documentos. Normalmente pode aceder a esta pasta a partir do menu Iniciar.
  2. Abra a pasta Overwatch.
  3. Abra a pasta Logs.
  4. Encontre o ficheiro overwatch.log, este é o seu registro de conversa por voz.
    Nota: Os registros de voz são limpos sempre que inicia o Overwatch, portanto é importante que anexe o ficheiro ao ticket antes de iniciar o jogo novamente.