Solução de problemas do bate-papo por voz de Overwatch 2
Problemas comuns
- Eu posso ouvir as pessoas falando, mas eu não posso falar
- O bate-papo por voz parou de funcionar
- Recebo um erro no chat de voz
O bate-papo por voz permite que você fale com outros jogadores em Overwatch com um microfone conectado.
Quando entra num jogo, é automaticamente colocado no canal de Chat de Voz em Equipa ou no Chat de Voz em Grupo se estiver agrupado com outros jogadores. Você pode alternar entre esses canais abrindo a tela Canais do menu social (P por padrão) e selecionando o ícone de fone de ouvido ao lado do canal desejado. Também pode mudar rapidamente para o Chat de Voz em Equipa se estiver agrupado com outros jogadores clicando no botão azul Participar no Chat de Equipa no ecrã de seleção do herói.
DESATIVANDO O PUSH TO TALK
O bate-papo por voz está habilitado e configurado para enviar por push para falar por padrão. Você pode alterar a tecla push to talk para PC no menu Controles.
DESATIVANDO O BATE-PAPO POR VOZ
Você pode desativar o bate-papo por voz selecionando Som no menu Opções e alterando as opções de Bate-papo de voz em grupo ou Bate-papo de voz em equipe para Desativado.
OPÇÕES DE SILENCIAMENTO
Você pode silenciar outros jogadores abrindo a tela Canais do Menu Social. Clique no ícone do altifalante junto ao leitor que pretende ativar ou desativar o som. Você também pode silenciar a si mesmo selecionando o ícone de microfone ao lado do seu nome.
Observação: O chat de voz está sujeito às mesmas regras descritas no nosso Código de Conduta. Você não poderá usar o bate-papo por voz se sua conta for silenciada.
Se a sua conta não for silenciada, verifique o seguinte:
- Se tiver Controlos parentais, certifique-se de que a voz está ativada.
- Verifique as Definições de Privacidade da sua conta Battle.net, certifique-se de que o chat de voz está ativado lá.
- Limpe Battle.net cache do aplicativo para limpar arquivos e dados temporários.
- Certifique-se de que tem as Definições do Windows corretas.
- Redefina as configurações do jogo para o padrão.
- Atualize os drivers e o sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
- Verifique a configuração da rede para encontrar quaisquer problemas com as configurações de firewall, roteador ou porta.
- Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
Observação: O bate-papo por voz não funciona corretamente com dispositivos Bluetooth.
Tentou tudo aqui?
Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos de rede ou computador local também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos. Você também pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para perguntar se há algum bloqueio nas opções de bate-papo por voz.
Observação: O chat de voz está sujeito às mesmas regras descritas no nosso Código de Conduta. Você não poderá usar o bate-papo por voz se sua conta for silenciada.
Se a sua conta não for silenciada, verifique o seguinte:
- Confirme que não está mudo
- Desligue ou desligue quaisquer controlos adicionais que possam estar ligados à consola
- Redefinir qualquer mapeamento de botão para o padrão
- Se for menor de idade, verifique se a sua conta da PSN ou do Xbox Live está restringida pelos controlos parentais. Caso contrário, verifique se a sua conta Battle.net está restringida pelos controlos parentais
Tentou tudo aqui?
Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Os técnicos de rede local também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos. Você também pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para perguntar se há algum bloqueio nas opções de bate-papo por voz.