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Problemas comuns
- Erro: "Fechado. O jogo não conseguiu conectar você pelos serviços da Blizzard. Espere alguns minutos e tente de novo"
- A minha conta de Hearthstone está bloqueada
- Minha conta de Hearthstone aparece como Suspensa devido a um estorno
- Recebi um e-mail sobre um problema de pagamento com o Google Play
Se sua conta de Hearthstone estiver fechada, provavelmente isso se deve a um problema de pagamento, confira seu histórico de transações.
Para desbloquear o seu jogo, você terá que contactar o Apoio ao Cliente.
Se o motivo do encerramento for um estorno, adicione um cartão de crédito aos métodos de pagamento da sua conta Battle.net e nos contacto . Se você não tiver um cartão de crédito, também aceitamos o Saldo Battle.net.
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