Falha ao Transferir Dados

Atualizado: 5 meses atrás
ID do artigo: 28103
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Problemas comuns

Falha ao transferir dados. Verifica a tua ligação à Internet.

Ocorreu um problema quando o teu cliente do jogo tentou transferir dados dos nossos servidores. Pode dever-se a um problema com a tua ligação.

  1. Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
  2. Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
  3. Liberte e renova o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  4. Repõe os teus dispositivos de rede para garantir que o teu router não está congestionado com dados.
  5. Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.