Problemas comuns
- Comprei o jogo, mas não vejo a opção de instalação
- Eu tenho o jogo, mas a app está-me a dizer que tenho de o comprar
O ícone do jogo está ausente da app
O Modern Warfare chama-se Warzone na Battle.net app. Para instalar e iniciar o Modern Warfare, selecione Warzone na Battle.net App.
Se não conseguir ver o ícone do Warzone:
- Clique em Todos os Jogos
- Clique nos jogos da Activision
- Selecione Warzone como favorito
A app pede-me para comprar o jogo
Certifique-se de estar ligado com o e-mail da conta Battle.net correta.
Se comprou o jogo na Loja Battle.net, veja o Histórico de Transações e verifique se o status do seu pedido aparece como Concluído. Se comprou o jogo de uma loja de terceiros, fale com o seu ponto de venda. Se recebeu o jogo como presente, fale com a pessoa que lhe deu o jogo.
A app pede-me para instalar novamente
Se a Battle.net app mostrar o botão Instalar, mas já instalou o jogo, não precisa instalar novamente. Clique em Encontre o Jogo em baixo do botão Instalar para selecionar a pasta onde instalou o jogo. Quando selecionar a pasta correta, o botão Instalar mudará para Jogar.