Overwatch Crasha ao iniciar

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 34742
Produtos relevantes:

Problemas comuns

  • O Overwatch Crasha ao iniciar.
  • Inicio o OW, mas ele crasha imediatamente.
  • Abrir o Overwatch causa um crash instantâneo.

Se o seu computador crashar com um ecrã azul ou preto, crashar para o ambiente de trabalho, ou bloquear enquanto joga o Overwatch, certifique-se que o seu computador cumpre os Requisitos de Sistema do Overwatch.

Se o seu sistema cumprir os requisitos, siga os passos em baixo para resolver o problema:

  1. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  2. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  3. Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
  4. Defina os componentes para as velocidades da predefinição de fábrica para resolver falhas devido a overclocking.
  5. As alterações das definições de software dos controladores da placa de vídeo podem causar falhas ou bloqueios. Redefina as definições do controlador de vídeo para corrigir este problema.
  6. O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
  7. Execute a Análise do Disco e a Desfragmentação do seu disco rígido para tentar reparar sectores com problemas.
    Nota: Não desfragmente uma Unidade de Estado Sólido (SSD).
  8. Verifique as suas configurações de gestão de energia e certifique-se que estão definidas para Performance Alta.
  9. Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para corrigir quaisquer erros na memória física do seu computador.

Já tentou tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.