Incapaz de efetuar autenticação depois do envio por email do código de segurança
Problemas comuns
- O código de autenticação enviado por email não funciona
- Erro "Não conseguimos verificar sua identidade com o código de segurança que você inseriu."
- Erro "Não foi possível autenticar no momento. Tente novamente mais tarde."
Se está a receber o código de segurança mas ao introduzi-lo não lhe permitir entrar na sua conta, tente o seguinte:
- Certifique-se de introduzir o código corretamente
- Se efetuou vários pedidos de redefinição de senha, certifique-se de introduzir o código mais recentem; códigos anteriores expiram, apenas o mais recente funciona
- Se a página parece não estar a responder, apague o cache e cookies e tente novamente, ou tente com um browser diferente.
Se já tentou tudo e mesmo assim não se consegue ligar, contacte-nos.
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