Diagnosticar Problemas de Rede no Overwatch
Existem vários meios de obter informações de rede no Overwatch— as secções em baixo ajudam a explicar essas informações. Se tiver um problema de conexão, siga os passos no nosso artigo de suporte sobre resolução de problemas de conexão para resolver o problema.
Informações de Performance
Activar a informação de FPS (Shift+Ctrl+R por defeito) irá exibir informação relacionada com a performance do seu jogo no canto superior esquerdo do seu ecrã. Cada informação disponível está detalhada em baixo.
FPS: Frames Por Segundo
Este número indica quantos frames são exibidos por segundo. Embora os números de latência estejam relacionados com conectividade, os frames por segundo são afectados pela performance do computador. Se este número for muito baixo, visite o nosso artigo de suporte sobre performance. Aqui, é preferível ter um número alto.
TMP: Temperatura (GPU)
Isto exibe a temperatura do GPU. Terá de verificar com o fabricante da sua placa gráfica para saber os valores normais. Se tiver problemas de performance ou crashes, siga os passos no nosso artigo de suporte para resolver problema de superaquecimento.
VRM: Video RAM
Isto exibe quando RAM de vídeo o Overwatch está a usar. Se este número estiver perto do montante de VRAM disponível no seu GPU, poderá experienciar problemas de performance, incluindo crashes e bloqueios.
PNG: Ping
Isto mede o tempo que demora para um pacote de dados a ir e voltar do cliente de jogo até ao servidor. Se este número for muito alto, siga os passos do nosso artigo de suporte sobre resolução de problemas de conexão para resolver o problema.
RTT: Round Trip Time (tempo de ida e volta)
Este é um tempo estimado que leva para receber uma resposta do servidor depois de efectuar um comando no jogo. Se este número for muito alto, siga os passos do nosso artigo de suporte sobre resolução de problemas de conexão para resolver o problema.
IND: Interpolation Delay (demora da interpolação)
Para ter a certeza que os movimentos e acções dos outros jogadores aparecem suaves no seu ecrã, existe um pequeno tempo de espera entre o tempo em que o seu cliente de jogo recebe a informação do servidor, e quando o mesmo é exibido no ecrã. Normalmente, está entre os 50-60ms nos jogos. Se o valor IND for muito mais alto, siga os passos do nosso artigo de suporte sobre resolução de problemas de conexão para resolver o problema.
Gráfico de Rede
Activar o Gráfico de Rede (Shift+Ctrl+N por defeito) irá exibir um gráfico grande, com diversas informações no ecrã.
Nota: Use o shift direito para abrir isto, ou pode activar uma habilidade sem querer.Este ecrã serve para tentar resolver problemas de rede, e tentar jogar com esta informação a bloquear a acção pode ser difícil. Os três conjuntos de números que aparecem ao lado uns dos outros representam o valor mínimo/médio/máximo para esse conjunto de informação.
Se experienciar problemas de performance ao jogar, tente encontrar saltos altos no gráfico. A informação em baixo irá ajudar o que é que cada parte do gráfico significa.
- Uma barra branca grande destacada indica que o seu computador está a demorar mais tempo do que esperado para processar dados recebidos do servidor.
- Uma barra cor de laranja grande destacada irá exibir quando a latência excede a demora na interpolação. Isto pode resultar em comportamentos erráticos no jogo, e normalmente indica que existem problemas de conexão.
SIM: Simulação
A Simulação representa o tempo que o seu cliente de jogo demora para processar um instante.
IND: Demora na Interpolação
O pequeno buffer de tempo entre o período em que o seu cliente de jogo recebe informação do servidor, e quando o mesmo é exibido no jogo. Este número depende bastante da qualidade da sua ligação de internet. O Overwatch usa uma demora de interpolação adaptável, com o objectivo de manter a linha de latência amarela abaixo da linha de interpolação azul. Se a latência for acima da interpolação, é destacada a laranja no gráfico.
LAT: Latência
Isto mede o tempo que já passou desde que o seu cliente de jogo recebeu informações so servidor. Saltos pequenos são normais, e não deverá ver problemas a nao ser que este valor exceda bastante a demora de interpolação por um grande período de tempo.
PNG: Ping
Isto estima o tempo que demora para um pacote de dados ir e vir do seu cliente de jogo para o servidor. Isto não inclui o tempo que é usado para processar estes dados.
RTT: Round Trip Time (tempo de ida e volta)
Este é um tempo estimado que leva para receber uma resposta do servidor depois de efectuar um comando no jogo.
CMDQ: Comandos em Espera
Isto representa o número de comandos que foram reconhecidos pelo servidor. Este número irá variar com o seu ping estimado.
PPS IN: Pacotes Recebidos por Segundo
Isto indica o número de pacotes recebidos do servidor para o seu cliente de jogo por segundo. Este número irá subir durante replays de morte e nas melhores jogadas do jogo.
PPS OUT: Pacotes Enviados por Segundo
Isto é o número de pacotes enviados do seu cliente de jogo para o servidor. Este número pode variar dependendo se tiver ou não, bloqueado os seus frames por segundo.
LOSS IN: Perda de Pacotes Recebidos
Esta é uma percentagem estimada de perda de pacotes do servidor para o seu cliente de jogo. Montantes de perda pequenos normalmente não serão visíveis, mas qualquer número consistente acima de zero poderá indicar um problema na obtenção de dados do servidor.
LOSS OUT: Perda de Pacotes Enviados
Esta é uma percentagem estimada de perda de pacotes do seu cliente de jogo para o servidor. Montantes de perda pequenos normalmente não serão visíveis, mas qualquer número consistente acima de zero poderá indicar um problema na obtenção da dados do seu cliente de jogo ao servidor.
Ícones de Rede
You may see amber-colored icons pulse on the upper-left portion of your screen while playing Overwatch.
Este ícone pisca quando o seu cliente de jogo já não recebe uma resposta do servidor por um período mais longo do que a demora de interpolação. Se este ícone estiver constantemente a piscar, poderá indicar um problema de conexão, e causar comportamentos erráticos no jogo .
Este ícone pisca quando é detectada a perda de um pacote de dados. Isto pode indicar um problema de conexão e pode resultar em comportamentos erráticos se se prolongar durante bastante tempo.
Este ícone indica que o cliente do jogo já não recebe informações do lobby por um período longo de tempo, e é provável que ocorra uma desconexão.
Este ícone indica que o cliente do jogo já não recebe informações do lobby ou do servidor de jogo por um período longo de tempo, e é provável que ocorra uma desconexão.