Obter Registos de Erros dos Jogos
Para instruções específicas sobre como obter registos de erros dos jogos, seleccione o seu sistema operativo para o jogo respectivo.
World of Warcraft
- Abra a Blizzard App, clique no símbolo da Blizzard, depois em Configurações, seleccione Instalação/Actualização do Jogo. Pode ver as pastas dos jogos aqui.
- Quando a pasta do _retail_ ou _classic_ quando a pasta do World of Warcraft abrir, procure pela pasta "Errors". Se esta não existir, significa que não existem quaisquer relatórios de erro.
- Se a pasta "Errors" existir, copie o relatório mais recente .txt de erros para o seu ambiente de trabalho. A data do relatório estará incluída no nome do ficheiro.
Overwatch
- Abra a pasta Documentos. Normalmente pode encontrar esta pasta através do menu Iniciar.
- Abra a pasta Overwatch.
- Abra a pasta Logs.
- Localize o ficheiro Overwatch.txt mais recente. Este é o seu relatório de erros.
Diablo III
- Abra a Blizzard App, clique no símbolo da Blizzard, depois em Configurações, seleccione Instalação/Actualização do Jogo. Pode ver as pastas dos jogos aqui.
- Abra a pasta InspectorReporter > Reported Bugs.
- Poderá ver várias pastas com datas assinaladas. Cada uma terá um registo de erro.
- Abra a pasta mais recente e encontre o ficheiro D3Debug.txt. Este é o seu registo de erro.
StarCraft II
- Abra a pasta Documentos. Esta pasta é normalmente acessível a partir no menu Iniciar.
- Abra a pasta StarCraft II.
- Abra a pasta GameLogs. Poderá ver várias pastas com datas assinaladas. Cada uma terá um registo de erro.
- Abra a pasta mais recente e encontre o ficheiro Error.txt. Este é o seu registo de erro.
StarCraft Remastered
- Carregue nas teclas Windows Key+R para abrir a caixa de diálogo de execução de programas.
- Escreva %localappdata%\Temp e carregue no Enter.
- Encontre a pasta BlizzardError.
- Faça upload do ficheiro com a extensão .Txt mais recente.
Hearthstone
- Abra o Meu Computador
- Navegue até C:\Program Files\Hearthstone
- Encontre o ficheiro Output_log.txt e ConnectLog.txt. Estes são os seus relatórios de erro.
Heroes of the Storm
- Abra a pasta Documentos. Esta pasta é normalmente acessível a partir no menu Iniciar.
- Abra a pasta Heroes of the Storm.
- Abra a pasta GameLogs. Poderá ver várias pastas com datas assinaladas. Cada uma terá um registo de erro.
- Abra a pasta mais recente e encontre o ficheiro Error.txt. Este é o seu registo de erro.
Overwatch Voice Chat
- Abra a pasta Documentos através do menu Iniciar
- Abra a pasta Overwatch
- Abra a pasta Logs
- Localize o ficheiro Overwatch.txt, este é o seu registo da conversa por voz
World of Warcraft
- Navegue até Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
- Quando a pasta do _retail_ ou _classic_ quando a pasta do World of Warcraft abrir, procure pela pasta "Errors". Se esta não existir, significa que não existem quaisquer relatórios de erro.
- Anexe o ficheiro mais recente.
Diablo III
- Navegue até Macintosh HD/Applications/Diablo III/D3Debug.txt.
- Poderá ver várias pastas com datas assinaladas. Cada uma terá um registo de erro.
- Abra a pasta mais recente e encontre o ficheiro D3Debug.txt. Este é o seu registo de erro.
Starcraft II
- Abra o Finder
- Carregue (e mantenha pressionada) a tecla Option (alt), e selecione Library do menu Go da barra de menu do sistema.
- Navegue até Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs
- Pode ver que as pastas estão classificadas com uma data. Cada uma delas tem um registo de crash.
- Abra a pasta mais recente e localize o ficheiro Error.txt. É este o ficheiro de relatório de erro.
StarCraft Remastered
- Abra o Finder.
- Carregue e aguente a tecla Opção (Alt) e seleccione Biblioteca a partir do menu Ir, na barra do menu sistema
- Navigue até ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors
- Cada erro tem a data assinalada. Faça upload do ficheiro com a extensão .txt mais recente.
Hearthstone
- Abra o Finder.
- Carregue e aguente a tecla Option (Alt) e seleccione Library a partir do menu Go na barra do menu de sistema.
- Navegue até Logs/Unity/
- Encontre o ficheiro Player.log. Este é o seu relatório de erros.
Heroes of the Storm
- Abra o Finder.
- Carregue e aguente a tecla Option (Alt) e seleccione Library a partir do menu Go na barra do menu de sistema.
- Navegue até ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- Poderá ver várias pastas com a data, cada uma tem um registo de crash lá dentro.
- Abra a pasta mais recente e localize o ficheiro Error.txt. Este é o seu registo de erro.
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