Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Невозможно завершить установку аутентификатора
Распространенные проблемы
- Приложение зависает на стадии "Идет настройка".
- Я получаю такую ошибку при установке: "Произошел непредвиденный сбой. Попробуйте, пожалуйста, еще раз попозже".
Если у вас возникают сложности с установкой аутентификатора, сделайте следующее:
- Убедитесь, что вы используете мобильное приложение Battle.net (приложение Battle.net Authenticator больше не поддерживается).
- Закройте все запущенные приложения.
- Проверьте интернет-подключение на вашем устройстве.
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.
- Попробуйте открепить и заново прикрепить аутентификатор.
- Удалите приложение, перезапустите ваш телефон, затем снова установите приложение Battle.net.
- Очистите данные и кэш приложения Battle.net через менеджер приложений на вашем устройстве и перезапустите приложение.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!