Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Невозможно восстановить аутентификатор с помощью серийного номера и кода восстановления или проверки с помощью SMS
Распространенные проблемы
- Я не могу восстановить старую авторизацию на новом телефоне
- Получите сообщение об ошибке «Произошла ошибка при восстановлении Authenticator. Убедитесь, что серийный номер и код восстановления указаны верно, и повторите попытку». Когда я попытаюсь синхронизировать новую авторизацию со старой.
Если вы по-прежнему имеете доступ к своей учетной записи и Authenticator, вы можете настроить параметры безопасности своей учетной записи, чтобы удалить или обновить ее.
Если вы не можете войти в свою учетную запись, сначала попробуйте восстановить свою учетную запись, если вы не можете это сделать, мы можем помочь вам удалить Authenticator.
Примечание: Уведомления Blizzard по телефону помогут вам войти в игру, если у вас возникнут проблемы с аутентификатором.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!