Сообщение об ошибке "Вот незадача!.. У нас что-то сломалось"
Распространенные проблемы
- Когда я пытаюсь сделать покупку, появляется ошибка "Вот незадача!.. У нас что-то сломалось".
- Ошибка "Вот незадача!.. При обработке транзакции произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже".
Эта ошибка возникает в том случае, если платежная информация содержит ошибку или если у вас недостаточно средств. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы устранить ошибку:
- Убедитесь, что на счету достаточно средств. В зависимости от вашего местоположения, вам иногда нужно учесть налоги или стоимость конвертации средств.
- Удалите временные файлы браузера или попробуйте воспользоваться другим браузером.
- Убедитесь, что все данные введены правильно.
- Если вы сохраняли ваш способ оплаты на учетной записи Battle.net, удалите его и добавьте заново
- Попытка оплаты может оказаться неудачной в том случае, если страна-эмитент вашего способа оплаты отличается от зарегистрированной на учетной записи Battle.net страны проживания. Если вы переехали, обновите данные о стране проживания и повторите попытку.
Если вы попробовали указанные выше шаги, свяжитесь с вашим финансовым учреждением или попробуйте другой способ оплаты.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!
