Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Я не получил свои деньги обратно от возмещения
- Все еще жду, когда мои деньги вернутся после отмены
Когда вы требуете возврата средств, средства возвращаются не сразу, а после утверждения возврата.
- Если вы воспользовались формой самопомощи на сайте, ваш запрос будет одобрен сразу же, при условии, что вы получили подтверждение, что ваш запрос отвечает всем требованиям.
- Если вы пообщались с гейм-мастером, то для возврата средств потребуется согласие другого игрока. Это может занять несколько дней.
Как только в истории платежей указывается, что заказ возвращен, деньги всегда возвращаются на первоначальный способ оплаты, и служба поддержки Blizzard не может ускорить возврат средств. Как правило, для полного возврата средств требуется 3-10 рабочих дней. Обращаем ваше внимание на то, что рабочие дни не включают выходные и праздничные дни. В зависимости от способа оплаты, транзакция может занять до 6 недель.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!