Где я могу вернуть деньги?

Когда вы запрашиваете возврат, ваши средства возвращаются не сразу по запросу, а когда возврат одобрен.

• Если вы используете опцию самообслуживания на веб-сайте, ваш возврат будет одобрен немедленно по запросу, при условии, что вы получили подтверждение того, что вы имеете право на возврат средств.
• Если вместо этого вы обратились к Мастер игры, для возврата средств потребуется рассмотрение и одобрение другого лица, что может занять несколько дней.

После того, как заказ отмечен в вашей истории заказов как «Возвращен», деньги всегда возвращаются с использованием выбранного способа оплаты, и служба поддержки Вьюга не может ускорить возврат средств. Возврат средств обычно занимает от 3 до 14 рабочих дней. Обратите внимание, что рабочие дни не включают выходные и праздничные дни. В зависимости от способа оплаты транзакция может занять до 6 недель.