Черный или синий экран во внутриигровом магазине

Обновлен: 4 дня назад
Номер статьи (ID) 135100
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я хочу купить жетон, но меню в магазине становится черным при попытке подключения.

Если вы не видите меню в магазине из-за того, что экран становится черным или синим, следующие рекомендации могут помочь устранить неполадку:

  1. Если проблема происходит в World of Warcraft, сбросьте настройки интерфейса чтобы исключить конфликты с модификациями.
  2. Проверьте, не блокируется ли возможность соверешния покупок настройками Родительского контроля.
  3. Некоторые программы безопасности могут блокировать экран магазина. Попробуйте устранить неполадки в работе этих программ.
  4. Закройте фоновые приложения, они могут конфликтовать с окном магазина.
  5. Вредоносные программы и вирусы могут вызывать данное затруднение. Запустите проверку на вирусы в качестве предосторожности.