Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Получил письмо о сбросе пароля, но не запрашивал его

Обновлен: 3 недели назад
Номер статьи (ID) 14328
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Мне пришло письмо с просьбой сменить пароль, но я его не запрашивал

Если вы получили письмо о сбросе пароля, хотя не запрашивали его, мы рекомендуем выполнить следующие действия для защиты учетной записи:

  1. Проведите проверку безопасности, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
  2. Защитите свою учетную запись Battle.net
  3. Измените пароль учетной записи Battle.net.
  4. Обновите пароль учетной записи электронной почты.
  5. Добавьте Authenticator к своей учетной записи.
Если вам нужна помощь в восстановлении учетной записи, обратитесь в службу поддержки.