Получил письмо о сбросе пароля но я не запрашивал его

Обновлен: 3 недели назад
Номер статьи (ID) 14328
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Получаю письма о сбросе пароля учетной записи но я не пробую зайти на запись и не запрашивал сброс.

Если вы получили письмо о сбросе пароля на учетную запись и вы не запрашивали сброс, псоледуйте следующим советам чтобы обеспечить безопасность записи:

  1. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  2. Обновите пароль вашей учетной записи Blizzard
  3. Обновите пароль на ваш адрес электронной почты
  4. Добавьте аутентификатор на вашу учетную запись
Если вам нужна помощь по восстановлению учетной записи, свяжитесь со Службой поддержки.