Затруднения с производительностью Hearthstone на компьютере или ноутбуке

Обновлен: 8 месяцев назад
Номер статьи (ID) 20082
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Hearthstone работает медленно или рывками.

Перед тем как воспользоваться следующими советами, ознакомьтесь с системными требованиями Hearthstone, чтобы убедиться, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям.

  1. Проверьте наличие обновлений для Hearthstone через приложение Blizzard.
  2. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
  4. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.
  2. Если вы играете на ноутбуке, оптимизируйте настройки сбережения энергии и графические настройки для игры.
  3. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.