Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
BLZBNTAGT 00000840
Обновлен: 4 месяца назад
Номер статьи (ID) 23418
Распространенные проблемы
Агенту обновления Battle.net не удалось изменить необходимые файлы на жестком диске. Обычно это происходит, когда необходимые файлы заблокированы или используются другой программой. Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.
- Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что часть игры не открыта в фоновом режиме.
- Запустите средство восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
- Обновите или временно удалите все программы безопасности, которые могут ошибочно определить приложение Battle.net как угрозу безопасности.
- Попробуйте создать новую учетную запись администратора для разрешения проблем с разрешениями.
- В некоторых случаях затруднение можно решить через удаление и переустановку приложения Battle.net.
- Удалите и переустановите игру.
Попробовали все здесь?
Если вы уже выполнили все эти действия и вам все еще требуется помощь, посетите форум технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!