Затруднения с мобильным подключением в Diablo Immortal

Обновлен: 10 месяцев назад
Номер статьи (ID) 276851
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я не могу войти в игру Diablo Immortal со своего телефона
  • Потеряно соединение во время игры с планшета

Если игра Diablo Immortal зависает или выдает ошибки, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей.

Перед тем как воспользоваться данными советами, проверьте фид BlizzardCSEU_RU Twitter на наличие временных затруднений.

  1. Убедитесь, что вы используете обновленные версии приложений
  2. Попробуйте сменить типы подключений
  3. Перезапустите ваше мобильное устройство
  4. Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям для запуска Diablo Immortal.
  5. Устройства Android: откройте настройки приложения Diablo Immortal и удалите временные данные, после чего заново запустите игру.
  6. Если это не помогло, удалите и переустановите игру