Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Ошибка: "Нам не удалось проверить вашу учетную запись с помощью этой информации"

Обновлен: 7 дней назад
Номер статьи (ID) 291128
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я изменил адрес электронной почты и теперь получаю сообщение об ошибке
  • Возникает эта ошибка при попытке входа в программу запуска Battle.net
  • Я обновил и подтвердил свой новый адрес электронной почты, но не могу войти в систему

Нам известно о неполадке, которая доставляет неприятности небольшому количеству игроков, и мы работаем над ее устранением.

Однако эта ошибка обычно возникает из-за неправильного, неправильно введенного пароля или забытого. Попробуйте сбросить пароль , чтобы решить эту проблему.

Вы также можете увидеть эту ошибку в случае перебоя в обслуживании; Самую свежую информацию можно найти на странице BlizzardCS в Twitter .