При покупке дополнения не было получено повышение уровня
Распространенные проблемы
- Я купил последнее дополнение, но не получил буст.
- Повышение уровня персонажа отсутствует на экране выбора персонажей.
- Я улучшил версию с Heroic до Epic, но не получил повышение уровня.
Убедитесь, что вы заходите именно на ту учетную запись, которую улучшили, так как услуга повышения уровня персонажа привязана к той учетной записи WoW, для которой куплена. Если вы не видите услугу повышения уровня на экране выбора персонажа, загляните в историю платежей. Если статус вашего заказа - "Выполнено", но повышение уровня еще не добавилось, попробуйте выполнить следующее:
- Создайте персонажа 1-го уровня, чтобы обновить экран выбора персонажей.
- Зайдите в игру, а затем вернитесь на экран выбора персонажей.
- Закройте игру и перезапустите ее.
Улучшения дополнений
Улучшение версии определенного дополнения с Heroic до Epic не дает дополнительной услуги повышения уровня. Если вы уже имеете версию Heroic и хотели бы получить еще одну услугу повышения уровня, вы можете приобрести ее отдельно.