Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Не удается подтвердить адрес электронной почты Battle.net

Обновлен: 10 месяцев назад
Номер статьи (ID) 49820
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я не получаю письмо для подтверждения
  • Когда я нажимаю на ссылку для подтверждения, появляется сообщение об ошибке
  • Ошибка: error.emailVerificationTicketInvalid

Если вы не получили письмо для подтверждения, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Убедитесь, что адрес электронной почты введен правильно, без ошибок в написании и пунктуации.
  2. Если у вас несколько адресов электронной почты, убедитесь, что вы правильно указали почтовый ящик для подтверждения
  3. Проверьте, не попадут ли проверочные сообщения Blizzard в вашу папку с нежелательной почтой. Инструкции по правильной настройке анти-спам фильтров вы найдете в статье службы поддержки "Не получаю письма Battle.net«. 
  4. Если вы используете Outlook или Hotmail, отметьте галочкой папку «Другие», так как в главном почтовом ящике вы можете не находиться.

Если вы получили письмо с подтверждением, но нажали на ссылку возвращает ошибку, свяжитесь с нами.