Игра Diablo III имеет ограничения стартовой версии после покупки

Обновлен: 18 часов назад
Номер статьи (ID) 63841
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я недавно купил Diablo III, и сейчас она отображается, как стартовая, и я не могу прокачаться выше 14 уровня
  • Я раньше играл в Diablo III, но теперь моя учетная запись неактивна, и я не могу зайти на персонажей 60 уровня

Учетная запись Diablo III может быть в режиме стартовой версии по ряду причин:

Вы только недавно совершили покупку игры в нашем магазине

Большинство ограничений стартовой версии Diablo III остаются в силе до полной проверки платежа. Это может занять до 72 часов (обычно меньше).

Вы вошли на другую учетную запись Blizzard

Чтобы это проверить, посмотрите список персонажей, особенно, если у вас были персонажи высокого уровня. Если вы их не видите, то скорее всего, вы зашли под другим адресом электронной почты. Выйдите из игры и из приложения Blizzard Battle.net, чтобы зайти заново с правильной почтой.

Произошла ошибка оплаты с конвертацией игры

Если у вас есть персонажи 14 уровня, но они все еще имеют ограничения стартовой версии, это означает, что произошла ошибка оплаты. Пожалуйста, свяжитесь с нами или с продавцом ключей в случае, если игра была куплена где-то еще.