Hearthstone auf Mobilgeräten: Verbindungsprobleme

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 26061
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

  • Ich kann über mein Smartphone nicht einloggen
  • Mein Tablet lässt mich nicht in Hearthstone einloggen

Falls es zu Abstürzen kommen sollte, lies bitte den Artikel zur Fehlerbehebung für Hearthstone auf Mobilgeräten.

Aufgrund der geschlossenen Natur von Mobilgeräten können wir nur eingeschränkte Unterstützung anbieten. Bei Problemen können jedoch die folgenden Lösungsansätze ausprobiert werden:

  1. Überprüfe im Appstore, ob ein Update für die App verfügbar ist
  2. Wechsel des Netzwerks, WLAN zu mobilem Netz und umgekehrt
  3. Starte das Gerät neu und versuche es noch einmal
  4. Eine Passwortrücksetzung kann Loginprobleme und Fehler beseitigen
  5. Wird ein Gerät mit Android verwendet, lösche den Cache der App über die Geräteeinstellung