Blocchi ed errori di arresto improvviso di Hearthstone

Aggiornato: 9 mesi fa
ID articolo: 14215
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Problemi comuni

  • Errore "Oops! Il gioco si è arrestato!"
  • Hearthstone spesso smette di funzionare sul mio PC, ho bisogno di aiuto!
  • Hearthstone va in errore quando provo a giocare

Se hai bisogno di assistenza con i dispositivi mobile, per favore consulta questa guida.

Se riscontri crash o blocchi con schermata blu, per favore prova i passaggi consigliati nell'articolo di assistenza Crash con la schermata blu nei giochi Blizzard. Se il tuo computer dovesse bloccarsi durante l'esecuzione dell'applicazione Battle.net segui invece i passaggi dell'articolo Il computer si spegne o si riavvia durante il gioco. In caso contrario, segui i passaggi presentati qui di seguito per risolvere il problema.

  1. Aggiorna i tuoi driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  2. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  3. Programmi per il tracciamento dei mazzi può interferire con il client di gioco e causare blocchi. Prova a disinstallarli.
  4. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.
  5. Disabilita o disinstalla temporaneamente i software di sicurezza dato che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  6. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

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