Blocchi ed errori di arresto improvviso di Hearthstone

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 14215
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Problemi comuni

  • Errore "Oops! Il gioco si è arrestato!"
  • Hearthstone spesso smette di funzionare sul mio PC, ho bisogno di aiuto!
  • Hearthstone va in errore quando provo a giocare

Se hai bisogno di assistenza con i dispositivi mobile, per favore consulta questa guida.

Se durante il gioco si verificano arresti improvvisi con lo schermo nero o blu e un messaggio di errore, o se il tuo computer si blocca completamente mentre giochi a Hearthstone, assicurati che il tuo computer rispetti i requisiti minimi di sistema.

Se il tuo computer rispetta tutti i requisiti, segui i passaggi indicati per risolvere il problema.

  1. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità
  2. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  3. Programmi per il tracciamento dei mazzi può interferire con il client di gioco e causare blocchi. Prova a disinstallarli.
  4. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  5. Aggiorna o disabilita temporaneamente i programmi di sicurezza, questi possono identificare il modulo di login come una problema di sicurezza
  6. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.
 

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