Non riesco ad accedere a Hearthstone da dispositivo mobile

Aggiornato: 4 settimane fa
ID articolo: 176488
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Problemi comuni

  • Non riesco a connettermi a Hearthstone tramite il mio tablet Android.
  • Non riesco a connettermi a Hearthstone dal mio telefono Android ma riesco a farlo dal PC.
  • Non riesco a connettermi al dispositivo mobile tramite Facebook.

Assicurati che le informazioni inserite siano corrette, senza spazi o caratteri aggiuntivi. Se hai i dati d'accesso salvati sul tuo dispositivo, prova a inserirli nuovamente a mano per assicurarti che siano corretti.

Se hai provato a connetterti a Hearthstone usando le credenziali di Facebook, potresti non riuscire a connetterti con l'account Blizzard normale finché non completerai la procedura d'accesso con le credenziali Facebook.

Se questo non dovesse risolvere il problema, prova quanto segue:

  1. Assicurati che il tuo dispositivo rispetti i requisiti minimi indicati per Hearthstone.
  2. Connettiti con un account Blizzard diverso e poi disconnettiti nuovamente.
  3. disinstalla e reinstalla l'applicazione sul tuo dispositivo.

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