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Errore di Diablo Immortal - Impossibile eseguire l'autenticazione con Battle.net

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 311558
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Problemi comuni

Non riesco ad accedere a Immortal, ricevo sempre l'errore "Impossibile autenticare con Battle.net"

Prima di procedere con uno dei seguenti passaggi, controlla BlizzardCS Twitter per eventuali interruzioni del servizio.

Se non vengono segnalati errori, eseguire le seguenti operazioni:

  1. Assicurati che l'app sia aggiornata
  2. Provare a passare dalla connessione wireless alla connessione dati di rete o viceversa
  3. Riavvia il dispositivo e riprova
  4. Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi per far funzionare Diablo Immortal.
  5. Se ti trovi su un dispositivo Android, accedi all'archivio delle app nelle impostazioni del dispositivo e cancella la cache/i dati dell'app di Diablo Immortal
  6. Se il problema persiste, disinstallare e reinstallare il gioco