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Problemi comuni
- Mio figlio ha fatto un acquisto che non ho autorizzato
- Un amico ha usato la mia carta senza il mio permesso
- Ci sono pagamenti sul mio conto bancario a Blizzard Entertainment che non riconosco
- Mi stai caricando due volte per il mio abbonamento
Quando un acquisto viene effettuato da un amico o da un membro della famiglia utilizzando il metodo di pagamento senza il tuo permesso, l'Assistenza clienti può essere in grado di assistere con un rimborso se non hai già contestato l'addebito con l'istituto finanziario.
Possiamo fornire assistenza solo se riusciamo a trovare l'ordine. Se non possiedi il numero d'ordine o non conosci l'indirizzo e-mail dell'account Battle.net sul quale è avvenuto l'acquisto, contattaci tramite il Supporto Live in modo che possiamo indagare.
In caso di dubbi sulla sicurezza del metodo di pagamento, si consiglia di contattare l'istituto finanziario o la società che gestisce la carta di credito per ricevere assistenza.
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