Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Utknąłem na weryfikacji przez człowieka

Zaktualizowano: 3 tygodni(e) temu
ID artykułu: 10924
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Utknąłem na stronie z "Wykrywaniem ludzkości"
  • Próbowałem utworzyć konto, ale nie mogę przejść przez weryfikację manualną
  • Captcha jest zawsze błędna
  • Otrzymuję komunikat o błędzie "Tylko ludzie mogą tworzyć konta Battle.net"

Jeśli ten błąd pojawi się podczas tworzenia konta, spróbuj rozwiązać następujące problemy:

  1. Opcjonalnie: użyj platformy innej firmy, aby utworzyć konto (np. Google, Facebook, Steam itp.).
  2. Spróbuj utworzyć konto za pomocą urządzenia mobilnego
  3. Tymczasowo wybierz inny kraj i ustaw go z powrotem na swój
  4. Potwierdź, że data urodzenia ma następujący format: mm-dd-rrrr
  5. Przejdź do tworzenia konta

Aby uzyskać dodatkowe rozwiązanie problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inną przeglądarkę
  • Używanie przeglądarki w trybie awaryjnym/incognito
  • Spróbuj utworzyć konto za pomocą aplikacji komputerowej Battle.net
  • Spróbuj utworzyć konto przy użyciu innego urządzenia i innego połączenia
  • Zaktualizuj swoje konto do nowego adresu e-mail
  • Upewnij się, że połączenie jest stabilne. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, zoptymalizuj połączenie internetowe, aby wykluczyć problem z połączeniem

Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z nami i podaj ciąg/kod nieprawidłowej wartości.