Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Utknął na weryfikacji przez człowieka podczas tworzenia konta Battle.net

Zaktualizowano: 16 godz. temu
ID artykułu: 10924
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Utknąłem na stronie z "Wykrywanie Ludzkości"
  • Próbowałem utworzyć konto, ale nie mogę przejść przez etap weryfikacji użytkownika
  • Captcha zawsze się myli
  • Pojawia się komunikat o błędzie: "Tylko ludzie mogą tworzyć konta Battle.net".

Jeśli podczas tworzenia konta pojawia się ten błąd, spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Opcjonalnie: Użyj platformy stron trzecich, aby utworzyć konto (np. Google, Facebook, Steam itp.)
  2. Tymczasowo wybierz inny kraj i przywróć go do swojego
  3. Potwierdź datę urodzenia przy użyciu następującego formatu: mm-dd-rrrr
  4. Przejdź do tworzenia konta
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów, wykonaj następujące czynności:
  • Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce lub spróbuj użyć innej przeglądarki
  • Użyj przeglądarki w trybie awaryjnym/incognito
  • Spróbuj utworzyć konto za pomocą aplikacji Battle.net
  • Spróbuj utworzyć konto przy użyciu innego urządzenia i innego połączenia
  • Jeśli używasz połączenia bezprzewodowego, zoptymalizuj połączenie internetowe, aby wykluczyć problem z połączeniem

Jeśli problem nie zniknie, spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z nami i dołącz nieprawidłowy ciąg/kod wartości.