Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Problemy z połączeniem Hearthstone na urządzeniach mobilnych
Najczęstsze problemy
- Błąd: "Jesteś obecnie offline. Aby kontynuować, musisz ponownie nawiązać połączenie. Nadal jednak możesz uzyskać dostęp do swojej kolekcji w trybie offline"
- Błąd: "Przekroczono limit czasu połączenia, ponieważ wysyłało żądanie danych z serwerów Hearthstone"
- Błąd: "Zamknięte. Utraciłeś połączenie z usługami Battle.net. Uruchom ponownie Hearthstone, aby ponownie się połączyć."
- Błąd: "Gra nie mogła zalogować się za pośrednictwem usług Battle.net. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie."
Jeśli Hearthstone ulega awarii, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z awariami Hearthstone na urządzeniach mobilnych.
Zanim wykonasz którąkolwiek z poniższych czynności, sprawdź BlizzardCS na Twitterze pod kątem przerw w działaniu usługi.
- Upewnij się, że aplikacja jest aktualna
- Spróbuj przełączyć się z połączenia bezprzewodowego na sieciowe połączenie transmisji danych lub odwrotnie
- Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie
- Upewnij się, że twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania do uruchomienia Hearthstone.
- Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Android, przejdź do pamięci aplikacji w ustawieniach urządzenia i wyczyść pamięć podręczną/dane aplikacji Hearthstone
- Jeśli problem nie zniknie, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Forum pomocy technicznej lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Dziękujemy za twoje wsparcie!