Problemas comuns
- Sou desconectado imediatamente quando me tento ligar ao Starcraft II
- O Starcraft II fica preso num loop enquando tenta ligar ao jogo
Antes de tentar estes passos, veja o canal BlizzardCSEU_PT no Twitter para informações sobre interrupções de serviço.
Este erro normalmente é causado por um problema de conexão. Para resolver este problema, por favor siga os passos no nosso artigo de suporte Resolução de problemas de conexão.
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Certifique-se de ter a região correcta selecionada a partir do menu Região / Conta disponível acima do botão Jogar na Battle.net app.
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Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
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Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
Advanced Troubleshooting
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
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O ficheiro Hosts do Windows pode incluir entradas incorretas. Verifique e redefina quaisquer entradas incorrectas do ficheiro Hosts.
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Firmware velho no seu modem e router podem causar problemas com ligações complexas de jogo. Visite a página do fabricante para instruções sobre como aplicar actualizações de firmware.
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Se o problema persistir, desinstale e volte a instalar o jogo.
Já tentou tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos fóruns de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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