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Não consigo entrar no aplicativo móvel Battle.net

Atualizado: 6 meses atrás
ID do artigo: 126023
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Problemas comuns

  • Estou tentando me conectar ao aplicativo Battle.net no meu celular e receber a mensagem de erro "Algo deu errado"
  • Obtendo o erro 500 ao tentar me conectar ao aplicativo móvel Battle.net

Para solucionar este erro:

  • Configure um software de bloqueio publicitário ou de segurança antivírus no dispositivo para permitir o funcionamento da aplicação
  • Reiniciar o dispositivo e tentar novamente
  • Limpe cookies e cache para Google Chrome (Android) ou Safari (iOS)
  • Para dispositivos Android, certifique-se de que o Google Chrome seja o navegador padrão
  • Desinstale e instale novamente o aplicativo para dispositivos móveis Battle.net