Loja do Hearthstone fechada no computador ou portátil

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 141969
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Problemas comuns

  • Não sou capaz de abrir a loja do Hearthstone no meu computador, diz "Loje Fechada".
  • Recebo o erro "Loja Fechada" no Hearthstone no meu computador.

Nota: Lançamos um patch para corrigir o erro Loja Fechada que começou no patch 17.2. Certifique-se de atualizar o seu cliente de jogo para a versão 17.2.2.


a conta do hearthstone é nova

Se for novo no Hearthstone, poderá receber este erro se ainda não terminou de configurar a sua conta. Encerre o jogo e visite a página de Configuração de Conta.

Na secção dos detalhes da conta, adicione o país de residência, e se vir um aviso a dizer que ainda não verificou o seu email, clique em "Voltar a enviar email de verificação" e siga as instruções.

Se o problema continuar, por favor contacte-nos.

o erro começou depois de uma atualização do jogo

Se este erro acontecer depois de uma atualização de jogo, verifique o canal BlizzardCSEU_PT no Twitter por notícias e informações sobre os nossos serviços e tente novamente mais tarde.

Se o problema continuar, tente desinstalar e voltar a instalar o seu jogo, ou visite o nosso fórum de suporte técnico.

Caso contrário, pode encontrar a maioria dos produtos do Hearthstone na nossa página.