Loja do Hearthstone fechada no computador ou portátil
Problemas comuns
- Não sou capaz de abrir a loja do Hearthstone no meu computador, diz "Loje Fechada".
- Recebo o erro "Loja Fechada" no Hearthstone no meu computador.
A conta do hearthstone é nova
Se for novo no Hearthstone, poderá receber este erro se ainda não terminou de configurar a sua conta. Encerre o jogo e visite a página de Configuração de Conta.
Na secção dos detalhes da conta, adicione o país de residência, e se vir um aviso a dizer que ainda não verificou o seu email, clique em "Voltar a enviar email de verificação" e siga as instruções.
Se o problema continuar, por favor contacte-nos.
O erro começou depois de uma atualização do jogo
Se este erro acontecer depois de uma atualização de jogo, verifique o canal BlizzardCSEU_PT no Twitter por notícias e informações sobre os nossos serviços e tente novamente mais tarde.
Se o problema continuar, tente desinstalar e voltar a instalar o seu jogo, ou visite o nosso fórum de suporte técnico.
Caso contrário, pode encontrar a maioria dos produtos do Hearthstone na nossa página.