Falha com compras do Hearthstone em iOS

Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 148129
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Problemas comuns

Falha na Compra
Fomos incapazes de processar a sua compra no dispositivo móvel.

As compras no Hearthstone em dispositivos iOS estão ligadas a um único Apple ID, independentemente de quantas contas do Hearthstone estiverem associadas ao mesmo.

Se tentar comprar um item de uma conta Blizzard, e já comprou esse item noutra conta Blizzard com o mesmo Apple ID, verá uma mensagem que diz "Já comprou isto. Quer comprar novamente gratuitamente?" Esta mensagem está errada, e carregar em OK resultará num erro de compra.

Para resolver este problema, compre o produto através da loja da Blizzard no seu PC, ou use um Apple ID diferente.