App presa a scanar ficheiros de jogo

Atualizado: 11 meses atrás
ID do artigo: 33942
Produto:

Problemas comuns

Quando a App inicie, começa automaticamente a verificar e reparar ficheiros de jogo num ciclo infinito.

Se a aplicação Battle.net estiver presa num loop de Verificação e Reparo, isso geralmente indica que os seus dados de jogo estão corrompidos. Para resolver este problema:

  1. Clique em Opções ao lado do botão Jogar ou Actualizar e seleccione Mostrar no Explorador
  2. Feche a aplicação Battle.net
  3. Na janela do Explorador que acabou de abrir, localize e apague a pasta Dados
  4. Reinicie a aplicação Battle.net e aguarde a conclusão das atualizações.

Se isto não resolver o problema, talvez seja necessário seguir o artigo Resolução de problemas na instalação e aplicação de patches juntamente com o artigo Resolução de problemas de conexão para solucionar o problema antes de tentar uma reinstalação completa. Observação: Se você tiver outras versões do jogo, como Beta, PTR ou versões diferentes instaladas, recomendamos desinstalá-las antes de reinstalar.