Черный экран в Diablo III

Обновлен: 4 месяца назад
Номер статьи (ID) 12719
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Черный экран после запуска Diablo III

Windows

  1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
    Примечание: это включает «оверлей» приложения, работающие на вашем компьютере.
  3. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
  4. Сбросьте настройки игры в приложении Blizzard.
    1. Откройте меню Настройки щелкнув по логотипу Blizzard.
    2. Выберите закладку Настройки игры.
    3. Найдите Diablo III в списке и воспользуйтесь опцией Сбросить внутриигровые настройки.
Дополнительные советы
  1. Запустите игру в оконном режиме:
    1. Откройте меню Настройки щелкнув по логотипу Blizzard.
    2. Выберите закладку Настройки игры.
    3. Найдите Diablo III в списке и включите опцию Дополнительные аргументы строки.
    4. В появившейся строке укажите -w и подтвердите изменение.
  2. Изменение настроек драйверов видеокарты может вызывать сбои и зависания. Сбросьте настройки драйверов видеокарты для решения данного затруднения.
  3. Если ваш компьютер зависает и перестает отвечать, проверьте температуру компонентов системы.
  4. Восстановите заводские настройки компонентов компьютера для предотвращения аварийного завершения работы, вызванного разогнанными компонентами.
  5. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Mac

  1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
    Примечание: это включает «оверлей» приложения, работающие на вашем компьютере.
  3. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
  4. Сбросьте настройки игры в приложении Blizzard.
    1. Откройте меню Настройки щелкнув по логотипу Blizzard.
    2. Выберите закладку Настройки игры.
    3. Найдите Diablo III в списке и воспользуйтесь опцией Сбросить внутриигровые настройки.
Дополнительные советы
  1. Запустите игру в оконном режиме:
    1. Откройте меню Настройки щелкнув по логотипу Blizzard.
    2. Выберите закладку Настройки игры.
    3. Найдите Diablo III в списке и включите опцию Дополнительные аргументы строки.
    4. В появившейся строке укажите -Displaymode 0 и подтвердите изменение.
  2. Если ваш компьютер зависает и перестает отвечать, проверьте температуру компонентов системы.
  3. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.