Затруднения с мобильным подключением в Hearthstone

Обновлен: 3 месяца назад
Номер статьи (ID) 26061
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я не могу подключиться к игре со своего телефона
  • Я не могу войти в игру с планшета

Если игра зависает или выдает ошибки, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей.

Мы можем оказать только ограниченную поддержку относительно мобильных устройств. Тем не менее, следующие действия могут помочь решить затруднение.

  1. Убедитесь, что вы используете обновленные версии приложений
  2. Попробуйте сменить типы подключений
  3. Перезапустите ваше мобильное устройство
  4. Сбросьте пароль учетной записи Blizzard
  5. Устройства Android: откройте настройки приложения Hearthstone и удалите временные данные, после чего заново запустите игру.