Вы можете использовать основное платежное средство вашей учетной записи Blizzard, PayPal или Кошелек Blizzard  для покупки кристаллов в магазине Heroes of the Storm. Кристаллы можно использовать для покупки героев, обликов и ездовых животных.

Примечание: Играя на тестовом сервере, вы получаете кристаллы за выполнение заданий, которые можно использовать для покупки предметов. Предметы, купленные на тестовом сервере, не переносятся на основные сервера.

Наборы во внутриигровом магазине Heroes of the Storm могут включать в себя предметы, приобретенные вами ранее. В таком случае игра автоматически вычтет из общей суммы цену каждого такого предмета. Остальные предметы будут предложены с учетом скидки комплекта.

Приобретенные товары вернуть нельзя. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться кнопкой Попробовать перед тем, как приобрести что-либо.

Распространенные затруднения при оплате

Если вы столкнулись с ошибками при попытке купить предмет в магазине Heroes of the Storm, попробуйте воспользоваться следующими советами:

  • Убедитесь, что вы правильно ввели ваш пароль и CVV-код, если они были запрошены.
  • Проверьте, что ваш основной способ оплаты действителен.
  • Ошибка 10200244 означает, что ваш банк или финансовое учреждение отклонили транзакцию. Свяжитесь с банком для разрешения проблемы.
  • Если вы предпочитаете использовать кошелек Blizzard, убедитесь, что на нем достаточно средств. Не забудьте, что пополнение баланса может занять до трех дней.

Примечание: Если вы приобрели предмет, но покупка оказалась неудачной, потраченная валюта будет возвращена в течение 24 часов.