Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте срочные новости в Twitter BlizzardCS .

Выполните указанные ниже действия, чтобы устранить неполадки, связанные с задержкой или отключением подключения. Выберите игру в выпадающем списке внизу, чтобы найти способы устранения неполадок.

  1. Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
  2. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
  3. Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
  4. Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
  5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
  1. Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
  2. Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
  3. Обновите или измените программы безопасности, которые могут ошибочно определить модуль входа как угрозу безопасности.
  1. Сбросьте сетевые устройства, чтобы убедиться, что маршрутизатор не переполнен данными.
  2. Запустите обновление программного обеспечения, чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, драйверов и микропрограмм.
  3. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
  4. Освободите и обновите IP-адрес, а также очистите DNS для разрешения конфликтов сети.
  5. Закройте все остальные приложения, чтобы разрешить конфликты программ и освободить ресурсы.
Дополнительные советы
  1. Исправьте разрешения диска, чтобы устранить конфликты разрешений с модулями входа.
  2. Проверьте конфигурацию сети, чтобы обнаружить неполадки, связанные с настройками брандмауэра, маршрутизатора или порта.
  3. Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
  4. Обновите или измените программы безопасности, которые могут ошибочно определить модуль входа как угрозу безопасности.
 
  1. Откройте страницу состояния игрового мира, чтобы узнать, включен ли ваш игровой мир.
  2. Сбросьте настройки пользовательского интерфейса, чтобы убедиться, что ваши файлы и модификации не повреждены.
  3. Проверьте параметры оптимизации внутриигровой сети:
    1. Перейдите во внутриигровое меню «Сеть" (ESC > Система > Сеть).
    2. Установите флажок «Оптимизировать сеть для скорости«, если вы используете высокоскоростное подключение к Интернету.
    3. Снимите флажок «Оптимизировать сеть для скорости«, если вы используете низкоскоростное подключение к Интернету.
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.